ลูกค้าสามารถ add line ที่ปุ่มไลน์ที่หน้าเฟจ เพื่อติดสอบถามอย่างรวดเร็ว

ลูกค้าสามารถ add line หรือ โทร จากปุ่มในหน้าเพจได้เลยค่ะ

An FAQ section can be used to quickly answer common questions about you or your business, such as “Where do you ship to?”, “What are your opening hours?” or “How can I book a service?”

It’s a great way to help people navigate your site and can even boost your site’s SEO.

คำอธิบาย: นี่คือคำถามแรกๆ ที่ลูกค้ามักจะถามเสมอ เพราะวัสดุคือหัวใจหลักของเคาน์เตอร์ คุณควรเตรียมข้อมูลคุณสมบัติเด่น, ข้อดี-ข้อเสีย, และราคาของวัสดุแต่ละชนิด เช่น หินควอตซ์, หินแกรนิต, หินอ่อน, ไม้, หรือสแตนเลส เพื่อให้ลูกค้าเปรียบเทียบได้ชัดเจน

คำอธิบาย: เรื่องราคามักเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจ ลูกค้าต้องการความชัดเจนว่าราคาคิดเป็นต่อเมตร, ต่อตารางเมตร, หรือเป็นราคาเหมาทั้งโปรเจกต์ และมีค่าใช้จ่ายอื่นๆ เพิ่มเติมอีกหรือไม่ เช่น ค่าติดตั้ง, ค่าขนส่ง

คำอธิบาย: ลูกค้าบางคนมีภาพในใจ แต่อีกหลายคนต้องการแรงบันดาลใจ ควรมีตัวอย่างผลงานที่ผ่านมา หรือแคตตาล็อกดีไซน์ต่างๆ เพื่อเป็นแนวทาง และต้องแจ้งให้ชัดเจนว่ารับออกแบบตามความต้องการของลูกค้า (Custom design) ได้หรือไม่

คำอธิบาย: ลูกค้าอยากทราบกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ เช่น การวัดพื้นที่, การออกแบบ, การเลือกวัสดุ, การผลิต, ไปจนถึงการติดตั้ง เพื่อให้เห็นภาพรวมและเข้าใจว่าจะต้องทำอะไรบ้างในแต่ละขั้นตอน

คำอธิบาย: ระยะเวลาเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะหากลูกค้ากำลังรีโนเวทหรือสร้างใหม่และมีกำหนดการที่ต้องทำตาม ควรระบุระยะเวลาโดยประมาณสำหรับกระบวนการผลิตและวันที่ใช้ในการติดตั้งให้ชัดเจน

คำอธิบาย: ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่มั่นใจในการวัดขนาดด้วยตัวเอง การให้ข้อมูลว่ามีบริการวัดพื้นที่หน้างานหรือไม่ และบริการดังกล่าวมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือรวมอยู่ในแพ็กเกจแล้ว จะช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าได้มาก

คำอธิบาย: หลังจากติดตั้งแล้ว ลูกค้าจะกังวลเรื่องการดูแลรักษาเคาน์เตอร์ให้สวยงามและใช้งานได้ยาวนาน ควรมีคำแนะนำการดูแลรักษาสำหรับวัสดุแต่ละประเภท เช่น วิธีทำความสะอาด, สารเคมีที่ควรหลีกเลี่ยง, และการป้องกันรอยขีดข่วน

คำอธิบาย: โดยเฉพาะเคาน์เตอร์ครัว ลูกค้าจะกังวลเรื่องความทนทานต่อการใช้งานในชีวิตประจำวันเป็นพิเศษ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติด้านการทนความร้อนและรอยขีดข่วนของวัสดุแต่ละชนิดจะช่วยให้ลูกค้าเลือกได้ตรงตามความต้องการใช้งาน

คำอธิบาย: การรับประกันช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความมั่นใจให้กับลูกค้า ควรระบุให้ชัดเจนว่ารับประกันอะไรบ้าง (เช่น ตัววัสดุ, งานติดตั้ง) และมีระยะเวลารับประกันนานเท่าไหร่

คำอธิบาย: หากเกิดปัญหาขึ้นหลังการติดตั้ง ลูกค้าอยากรู้ว่าจะสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้อย่างไร การมีบริการหลังการขาย เช่น การซ่อมแซมหรือให้คำปรึกษา จะทำให้ลูกค้ารู้สึกอุ่นใจมากขึ้น